Los conceptos que no había tenido en cuenta

Durante las sesiones del curso abordamos conceptos totalmente nuevos para mi. Empezamos a trabajar la definición del Sistema de Capitales y la importancia de su identificación dentro las áreas componentes de una organización. (Para ver un ejemplo de la aplicación del sistema de capitales, haga click aquí).

Hablamos del capital identidad, relacional, financiero y otros. Pero de todos los capitales mostrados, hay 2 que se destacan por su importancia estratégica: el Capital Humano y el Capital Instrumental. Estos son indispensables en la formación de ventajas competitivas perdurables y difíciles de imitar.

Capital Humano

El capital humano, además de las capacidades individuales de cada colaborador de la organización, contempla la gestión por competencias. Esta gestión está orientada a impulsar el nivel de idoneidad de una persona para la ejecución de un cargo específico, teniendo en cuenta su potencial y motivando la innovación en la realización de las actividades de trabajo cotidianas.

Estas competencias deben estar alineadas con la estrategia de la organización y deben ser soportadas por las áreas de Recursos Humanos de las organizaciones a través de cursos recurrentes y capacitaciones orientadas al mejoramiento de las aptitudes individuales.

También se habló de la importancia de las redes sociales (por ejemplo, facebook) y las comunidades de práctica. Estas últimas pueden ser utilizadas para la construcción colaborativa de conocimientos acerca de un tema específico, siempre teniendo en cuenta la autonomía y otras reglas de participación.

Capital Instrumental

Aunque la definición dada aquí pueda parecer simple, este capital se refiere al conjunto de herramientas de que dispone la organización para realizar su actividad.

En la actualidad, hay una gran cantidad de herramienta tecnológicas disponibles que pueden ser usadas para la gestión del conocimiento.

Prácticas de valor

Otro tema interesante visto en clase fue el de las prácticas de valor. Me llamó la atención porque pude entender que algunas veces las mejores prácticas de una industria en particular no son las adecuadas para una organización que pertenezca a ese sector. Siempre es necesario “personalizar” las metodologías de trabajo a la cultura organizacional, y no al contrario.